Laatst bijgewerkt op 14 maart 2026

Algemene Voorwaarden van iOrder.AI



Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, software en overeenkomsten geleverd door INNOVA Software Group B.V., hierna te noemen: INNOVA Software Group.

Door gebruik te maken van onze software, platforms of diensten gaat u akkoord met deze voorwaarden.

1. Definities

INNOVA Software Group
De aanbieder van software, platforms en digitale diensten.

Klant
De rechtspersoon of onderneming die gebruik maakt van de diensten van INNOVA Software Group.

Software / Platform
Alle softwareproducten, SaaS-oplossingen, AI-systemen en digitale diensten ontwikkeld of geleverd door INNOVA Software Group.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en diensten van INNOVA Software Group.

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk zijn overeengekomen.

3. Diensten

INNOVA Software Group ontwikkelt en levert software en digitale platforms voor bedrijven, waaronder maar niet beperkt tot:
- AI-gestuurde software
- Order- en logistieke systemen
- SaaS-platformen
- Data-analyse en automatisering

De diensten worden geleverd op basis van een best effort basis.

4. Gebruik van de software

De software en platforms van INNOVA Software Group zijn uitsluitend bedoeld voor zakelijk gebruik.

De klant mag de software niet:
- Kopiëren of doorverkopen
- Reverse engineeren
- Aanpassen zonder toestemming
- Gebruiken voor illegale activiteiten

Alle intellectuele eigendomsrechten blijven eigendom van INNOVA Software Group.

5. Account en toegang

Wanneer een klant toegang krijgt tot een platform of softwareomgeving, is de klant verantwoordelijk voor:
- Het veilig beheren van login gegevens
- Het voorkomen van onbevoegd gebruik

INNOVA Software Group is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door onbevoegd gebruik van accounts.

6. Beschikbaarheid

INNOVA Software Group streeft naar een hoge beschikbaarheid van haar diensten.

Wij kunnen echter niet garanderen dat de software altijd zonder onderbrekingen beschikbaar is. Onderhoud, updates of technische storingen kunnen tijdelijk invloed hebben op de beschikbaarheid.

7. Vergoedingen en betalingen

Indien van toepassing betaalt de klant een vergoeding voor het gebruik van de software of diensten.

Facturen dienen te worden voldaan binnen 14 dagen, tenzij anders overeengekomen.

Bij niet tijdige betaling kan INNOVA Software Group:
- toegang tot diensten tijdelijk opschorten
- wettelijke rente en incassokosten in rekening brengen.

8. Aansprakelijkheid

INNOVA Software Group is niet aansprakelijk voor:
- indirecte schade
- gevolgschade
- verlies van winst of omzet
- verlies van data veroorzaakt door verkeerd gebruik van software

De totale aansprakelijkheid van INNOVA Software Group is beperkt tot het bedrag dat door de klant is betaald voor de betreffende dienst in de voorafgaande 12 maanden.

9. Gegevens en data

De klant blijft eigenaar van alle data die binnen de software wordt verwerkt.

INNOVA Software Group gebruikt deze data uitsluitend voor het functioneren van de software en het verbeteren van diensten.

Meer informatie hierover staat in onze Privacy Policy.

10. Intellectueel eigendom

Alle software, technologie, ontwerpen en systemen ontwikkeld door INNOVA Software Group blijven eigendom van INNOVA Software Group.

De klant verkrijgt alleen een gebruikerslicentie en geen eigendom van de software.

11. Beëindiging

INNOVA Software Group kan een overeenkomst beëindigen wanneer:
- de klant de voorwaarden schendt
- betalingen uitblijven
- de software wordt gebruikt voor illegale doeleinden

Na beëindiging vervalt de toegang tot het platform.

12. Wijzigingen

INNOVA Software Group behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.

De meest recente versie wordt altijd gepubliceerd op de website.

13. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten met INNOVA Software Group is Nederlands recht van toepassing.

Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

14. Contact

Voor vragen over deze voorwaarden kunt u contact opnemen via:

INNOVA Software Group B.V.
Website: https://www.innovasoftwaregroup.com
E-mail: info@innovasoftwaregroup.com