Ultimo aggiornamento il 14 marzo 2026

Termini e Condizioni di iOrder.AI



I presenti termini e condizioni si applicano a tutti i servizi, software e accordi forniti da INNOVA Software Group B.V., di seguito denominata: INNOVA Software Group.

Utilizzando il nostro software, piattaforme o servizi accetti questi termini.

1. Definizioni

INNOVA Software Group
Il fornitore di software, piattaforme e servizi digitali.

Cliente
L\'entità legale o l\'azienda che utilizza i servizi di INNOVA Software Group.

Software / Piattaforma
Tutti i prodotti software, soluzioni SaaS, sistemi IA e servizi digitali sviluppati o forniti da INNOVA Software Group.

2. Applicabilità

I presenti termini e condizioni si applicano a tutte le offerte, accordi e servizi di INNOVA Software Group.

Le deviazioni da questi termini sono valide solo se concordate per iscritto.

3. Servizi

INNOVA Software Group sviluppa e fornisce software e piattaforme digitali per aziende, inclusi ma non limitati a:
- Software basato su IA
- Sistemi di ordini e logistica
- Piattaforme SaaS
- Analisi dei dati e automazione

I servizi sono forniti su base miglior sforzo.

4. Utilizzo del software

Il software e le piattaforme di INNOVA Software Group sono destinati esclusivamente all\'uso aziendale.

Il cliente non può:
- Copiare o rivendere il software
- Effettuare reverse engineering
- Modificarlo senza autorizzazione
- Utilizzarlo per attività illegali

Tutti i diritti di proprietà intellettuale restano di proprietà di INNOVA Software Group.

5. Account e accesso

Quando a un cliente viene concesso l\'accesso a una piattaforma o ambiente software, il cliente è responsabile di:
- Gestire in modo sicuro le credenziali di accesso
- Prevenire l\'uso non autorizzato

INNOVA Software Group non è responsabile per danni causati dall\'uso non autorizzato degli account.

6. Disponibilità

INNOVA Software Group mira ad un\'alta disponibilità dei propri servizi.

Tuttavia, non possiamo garantire che il software sia sempre disponibile senza interruzioni. Manutenzione, aggiornamenti o guasti tecnici possono influenzare temporaneamente la disponibilità.

7. Tariffe e pagamenti

Dove applicabile, il cliente paga una tariffa per l\'utilizzo del software o dei servizi.

Le fatture devono essere pagate entro 14 giorni, salvo diverso accordo.

In caso di pagamento tardivo, INNOVA Software Group può:
- sospendere temporaneamente l\'accesso ai servizi
- addebitare interessi legali e costi di recupero crediti.

8. Responsabilità

INNOVA Software Group non è responsabile per:
- danni indiretti
- danni consequenziali
- perdita di profitti o ricavi
- perdita di dati causata da uso errato del software

La responsabilità totale di INNOVA Software Group è limitata all\'importo pagato dal cliente per il servizio rilevante nei 12 mesi precedenti.

9. Dati

Il cliente rimane proprietario di tutti i dati elaborati all\'interno del software.

INNOVA Software Group utilizza questi dati esclusivamente per il funzionamento del software e il miglioramento dei servizi.

Maggiori informazioni sono disponibili nella nostra Informativa sulla Privacy.

10. Proprietà intellettuale

Tutto il software, la tecnologia, i design e i sistemi sviluppati da INNOVA Software Group restano di proprietà di INNOVA Software Group.

Il cliente ottiene solo una licenza d\'uso e non la proprietà del software.

11. Risoluzione

INNOVA Software Group può risolvere un accordo quando:
- il cliente viola i termini
- i pagamenti non vengono effettuati
- il software viene utilizzato per scopi illegali

Dopo la risoluzione, l\'accesso alla piattaforma scade.

12. Modifiche

INNOVA Software Group si riserva il diritto di modificare questi termini e condizioni.

La versione più recente è sempre pubblicata sul sito web.

13. Legge applicabile

Si applica la legge olandese a tutti gli accordi con INNOVA Software Group.

Eventuali controversie saranno sottoposte al tribunale competente nei Paesi Bassi.

14. Contatto

Per domande su questi termini puoi contattarci tramite:

INNOVA Software Group B.V.
Sito web: https://www.innovasoftwaregroup.com
Email: info@innovasoftwaregroup.com